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제목 직원 기본 교육 좀 시키세요!!
작성자 화난다 작성일 2021-09-12
첨부파일

어제 2층 매장에서 물건사고 1층 전문 식당가 매장에서

식구들과 밥 주문해서 먹는데 테이블 가림판이 넘어지면서

김치를 쏟을뻔 ㅠㅠ

다행히 안 쏟음...

나올때 테이블 닦는분께 이런일이 있었으니 시정했으면 한다고 말하니 찡그리고 화내며 "어디냐고?"해서 같이 감

자리에 가서 알려줌

쓰러질뻔한 가림판에 본드칠 몇번 되어있었음

그 아줌마 하는말

"고객들이 자꾸 쳐서 떨어뜨린다고 !"  화냄

나도 조금 화나서 자꾸 떨어지면 더  잘 붙여서 시정하라고

아우 진짜  이게 할 소리입니까 ? 여러번 떨어졌으면 제대로 붙이던지

교체해야지 고객탓이나 하고 기본적으로

죄송하다 말씀드리겠습니다 라고 하는게 기본 아닌가요?

여기 자주 들리는데 밥도 참...맛ㅇㅣ 없지만...

직원까지 이러니 ㅠㅠ 참

나이드신분이라 더이상 상대 안하고 왔지만 참..열받았음 다시 안간다진짜!!!!!

☆네이버에 최악의 리뷰 쓰고 싶은데 종이 영수증은 없고 결제문자만 있어 못 쓴다는게 더 열받음

올릴 수 있는 방법 좀 알려주세요 

 

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등록
Master | 2021-09-12 08:14:34
세븐스마일 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
코로나19 강화 조치로 테이블 가림막을 설치하여 방역 조치를 실시하고 있습니다.
그로인하여 이용고객님의 불편사항을 제기하고 있는 실정입니다.
홀 서비스 사원의 서비스교육을 실시하여 불편없는 서비스 제공을 하겠습니다.
또한 불편함을 감수하고 방역조치에 동참해주신 이용고객님께 대단히 감사합니다.
다시 한번 사과 드리며 이용서비스에 불편을 최소화 할수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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